Bergantung kepada ekosistem perniagaan, anda tiada masalah untuk tidak mengaktifkan butang <Required Delivery>
Dengan ini, pelanggan tidak perlu memasukkan alamat di invoice semasa check-out. Sesuai untuk perniagaan Self-pickup atau perkhidmatan lain seperti kelas online, kedai gunting rambut, pusat tuisyen dan sebagainya.
Jika perlukan delivery, aktifkan dengan :
– Pergi <Setting>
– Hidupkan Require address for delivery click butang di kanan.
Biarkan sahaja kalau tak perlu delivery.
Namun masalah di bawah akan timbul untuk bisnes yang ada dua-dua seperti bisnes makanan.
Masalah yang akan timbul :
- Customer hanya boleh self-pick up. Hilang prospek customer yang mahu delivery.
- Bila aktifkan delivery pula, customer self-pickup terpaksa isi alamat sebelum checkout.
Solusi
Solusi yang kami boleh cadang untuk peniaga yang mahukan self-pickup dan delivery serentak adalah seperti di bawah:
- > Gunakan Borang WhatsApp untuk kumpul maklumat yang dikehendaki seperti alamat penghantaran.
- > Pastikan semasa setup borang, tick pada kotak <Appear in WhatsApp Message>.
Dengan ini, details ini akan tertera dalam mesej yang dihantar buyer kepada anda. - Contoh borang adalah seperti di bawah :
- > Jadikan Caj delivery sebagai produk. Jika anda menggunakan LalaMove, anda boleh rujuk terlebih dahulu rate mereka dan masukkan harga di sini.
Jangan lupa untuk memasukkan alamat pickup di bahagian <Company Details> - > Jika anda guna khidmat Rider, anda boleh masukkan caj mereka di sini sebagai produk.
- > Di <Database> pelanggan, maklumat alamat berada di dalam Customer Details dan masih boleh di-share ke rider anda melalui WhatsApp.
Anda juga tiada masalah untuk mengaktifkan <Delivery> namun masih membuka Self-Pickup.
- Set Self-pickup dengan edit di <Manual Shipping>
- Masukkan nama, zone dan set harga kepada RM0.
Cuma pelanggan terpaksa mengisikan alamat semasa checkout. Ini mungkin menyusahkan mereka.
Klik Link di bawah untuk senarai penuh artikel Panduan Yezza
Yezza Guide – Road To Expert