Sama seperti leads dari Borang WhatsApp, leads dari Yezza Store tetap akan masuk di Database. Ianya terbahagi kepada dua : Customer Info & Order Details.

Contoh di bawah adalah leads yang masuk melalui Kedaianda Store dan diuruskan oleh Admin Aizuddin. (panah biru)

Show Details (1) mengandungi maklumat yang pelanggan isi di Checkout Form.

Show Details (2) mengandungi maklumat tempahan pelanggan.

Edit (3) untuk mengubah status leads seperti berikut :

Edit (4) untuk mengubah tempahan pelanggan. Merchant juga ada kebebasan untuk bagi lagi potongan harga untuk setiap product.

Nota : Apabila tempahan berstatus Paid , merchant tidak lagi boleh mengubah ini.

<View Invoice> untuk melihat invois pelanggan. Di sini juga tempat untuk mengubah tempahan kepada Mark As Paid.

Butang (5) adalah untuk delete data tempahan customer.

Berbeza dengan Borang WhatsApp, Yezza Store memberi peluang kepada pelanggan untuk berfikir panjang dengan meletak produk yang mereka inginkan di dalam Cart.

Pada masa yang sama, ia tidak akan menimbulkan kekeliruan di <Database> kerana hanya pelanggan yang mengisi details di CheckOut Form sahaja yang akan direkodkan di Database.

Di bawah adalah contoh Check Out Form Kedai Anda Store :

Cara setup sama seperti Borang WhatsApp, cuma Checkout Form hanya ada butang Terus ke bayaran.

Namun begitu, pelanggan masih lagi boleh menghubungi merchant dengan butang logo WhatsApp semasa melihat-lihat produk di Store.

Bacaan lanjut :

Cara Setup Yezza Store
Cara Tambah Info di Borang WhatsApp

Guna Yezza Store masih ada Cold Leads? #

Cold Leads ini biasa adalah prospek yang melihat-lihat Store merchant anda sahaja, namun tertapis keluar dengan adanya option add to cart.

Jadi Leads yang masuk melalui Yezza Store boleh dikatakan Hot Leads. Boleh jadi yang mereka tidak jadi membeli kerana masalah-masalah yang perlu diuruskan oleh Merchant seperti –

• – Tidak bersetuju dengan harga delivery
• – Mahu potongan harga kerana beli dengan kuantiti yang banyak
• – dan sebagainya…

Sales Team perlu lakukan follow up dengan pelanggan dengan menekan logo WhatsApp.

Suka kami ingatkan yang kemudahan Yezza Store adalah seperti website e-commerce di mana Merchant mahu meminimakan komunikasi antara Merchant dan pelanggan.

Nota : Dengan Payment Gateway seperti Yezza Pay, komunikasi antara pelanggan lebih diminimakan lagi.

Jadi adalah penting untuk setup Checkout form yang sesuai untuk semua produk di dalam Store untuk elakkan kekeliruan.

Bacaan lanjut :

Setup Kaedah Pembayaran & Pengurusan – Manual Bank Transfer
Cara Urus Tempahan di Orders