Tempahan pelanggan boleh diubah di <Customers> dengan syarat pelanggan masih lagi belum membayar tempahan berkenaan.

Berikut ada contoh situasi leads masuk melalui Yezza Store tapi tidak meneruskan pembelian.

Nota : Walaupun contoh yang diberi adalah dari Yezza Store, leads yang masuk dari Borang WhatsApp juga sama caranya.

Hasil dari Follow-Up , prospek mengatakan yang dia ingin :

• – Tambah lagi 10 helai baju saiz L
• – Serivs gunting rambut lelaki semasa menginap untuk 5 orang
• – Selain add-on Jet Ski & Lunch & Dinner sedia ada, tambah 1x lagi Lunch Dinner
• – Minta kurangkan harga sebanyak RM100 untuk penginapan

Dia juga cakap yang dia tak continue membeli sebab tak pasti alamat delivery nak letak yang mana since dia dari Bangi tapi penginapan di PD.

Cara urus : #

1. Buka invois customer di <Database>. Klik <Edit> di bahagian Order Details.

2. Klik <Open All Products>. Merchant akan di bawa di Yezza Store untuk mengubah tempahan mengikut request.

Tambah lagi 10 helai baju saiz L.

Serivs gunting rambut lelaki semasa menginap untuk 5 orang

Selain add-on Jet Ski & Lunch & Dinner sedia ada, tambah 1x lagi Lunch Dinner

3. Klik <Save> dan tutup window. Kembali ke dashboard dan buka semula invois pelanggan dan klik <edit>

Kurangkan harga sebanyak RM100 untuk penginapan.

4. Masukkan RM100 di bahagian diskaun. Klik <Update Order>
5. Klik butang Share untuk kongsikan invois terbaru ini kepada pelanggan.

6. Minta pelanggan untuk semak order. Jika bersetuju, minta dia masukkan alamat penginapan sebagai alamat delivery memandangkan servis gunting rambut diperlukan di sana.

7. Pelanggan meneruskan pembayaran dan uruskan tempahan seperti biasa.

Nota : Berdasarkan contoh, anda dapat lihat yang Yezza Store tidak sesuai jika merchant mempunyai campuran antara produk biasa dan produk berasaskan servis yang memerlukan info tarikh dan masa tempahan.